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ファシリテーション基本のき~前編~

30代の戦略ノートとその実践日記
掲載日:2020年05月22日

今回は「ファシリテーション基本のき~前編~」というテーマでお送りします。 以前、読者の方からこんなお便りをいただきました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ファシリテーションは現在の私の関心事なので、ファシリテーションセミナーの内容をフィードバックしていただけると嬉しいです。※一部、編集の都合上変更しています・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 英語力アップを目的にスタートし、現在は年収アップを目指すビジネスパーソンに向け幅広い内容をお届けしている当メルマガですが、ファシリテーションはわたしの日々の業務においても欠かせない要素となっています。 昨年の11月に開催したセミナーが好評で強いニーズを感じました。 ということで、みなさんのこの1年の仕事を応援する意味でも、今回と次回にわたってファシリテーションをテーマに最も核となる事項をお話したいと思います。 【そもそも、ファシリテーションって何?】 今回は「基本のき」ということで、そもそもファシリテーションとは何ぞや?という部分から押さえていきましょう。 以下の資料をご覧ください。 上半分の3つの箇条書きは、ファシリテーションの専門書で一般的に見られる定義です。 でも正直、これだけ見てもよくわかりませんよね? 簡単に言ってしまえば、「会議で参加者の意見を引き出し議論を円滑に回す技術」のこと。 ここでは「会議」という言葉を使いましたが、会議に限らず、少人数での打ち合わせや1対1で行う商談などにも応用できる技術です。 場合によっては、仕事関連の飲み会でも役立つものです。 とはいっても、単に自分にとって有利に場を回すという意味ではありません。 会議を通じて組織の一体感を醸成し、チーム一丸でパフォーマンスを上げるスキルを身に付けること。 それがファシリテーションの目的でありわたしが行っている毎月のMBA勉強会「金田サロン」の目的も 同じです。 結果、仕事がラクになり会社からの評価もアップします。 つまり、会議の進行役を務める人に限った技術ではありません。 役職や職種を問わず、誰もが身に付けるべきスキルだといえるでしょう。 【議論を構造化する】 では、具体的にその中身に入っていきましょう。ここも、いくらでもややこしくすることはできますがシンプルにいきましょう。 ファシリテーションの技術の本質は、一行で言ってしまえば「議論を構造化すること」です。 みなさんが普段参加する会議や打ち合わせを思い浮かべてみてください。 話の全体像がいまいち見えなかったり、細かい部分に感情的にとらわれて何を議論すべきか見失ったりすることってよくありませんか。 こういうことが起きてしまうのは議論が構造化できていないから。 つまり、議論の全体を俯瞰するための マップがないままに議論をしているからなのです。 逆に言えば、この マップを作る=議論を構造化することができれば、感覚で会議をすることによって議論がかみ合わなくなる事態を防ぎやすくなる のです。 ゴールがどこにあるのか。 そこまでにどんな経路や障害が考えられるのか。自分たちが向かっている方向は正しいのか。 こうしたことはマップがあって初めて明確になります。 セミナーでは、ホワイトボードを使った議論の構造化(マップの作り方)を教えています。 【「質問」で自由な意見を引き出す】【実際のノートより】 以降、このコラムは上記の小見出しの内容で続きます。 このコラムの続きはこちらのバックナンバーから!2020年1月分を購入すると続きが読めます(このコラムと同じ件名がそれに該当します) そして、ご興味ありましたら下記のメルマガにご登録ください。今回のテーマ以外にも豊富なコラムを蓄積してます。 初月は無料ですので、試し読みして気に入らなければ初月解約ください。実体験に基づく具体的なグローバル流の仕事の実践法が送られてきます。 【金田博之オフィシャルメルマガ】 2017年・2018年・2019年まぐまぐ大賞受賞。毎週月曜7時に配信。これを毎週読むだけで、一週間のパフォーマンスアップ。金田博之の「出世したサラリーマンが絶対やらなかったこと」https://www.mag2.com/m/0001679909.html このメルマガは年収アップを目指すビジネスパーソンが ・今よりも仕事で楽ができ ・やりたいことが自由にでき ・プライベートをさらに充実続きをみる

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