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「職場の攻撃的な人」へ 3つのステップで形勢逆転する方法

30代の戦略ノートとその実践日記
掲載日:2019年08月10日

今回のテーマは職場の攻撃的な人への接しかたです。足を引っ張るような発言をしたり何を言っても否定したりするような人があなたの周りにもいるのではないでしょうか。また、成功した人をねたんだり逆恨みするような人も残念ながらいるのが現実ですよね。わたしも、人より早く出世したこともあり30歳頃には、足を引っ張ってくる人がたくさんいました。また、自分だけでなく出世させた部下が周りにうらまれてしまうようなケースも少なくありません。そういう相手とは極力関わる時間を減らすのが直接の解決にはなりますがなかなかそうもいきませんよね。そんな中、絶対にやってはいけないのは「否定語」で話をすることです。【「否定語」を使わない】「でも」「ですが」「とはいえ」相手から反論や否定を受けた瞬間、ついこんな言葉が口をついて反射的に出てしまったりしませんか。防御反応で無意識にこういう言葉を使ってしまいます。会話にこういう言葉が出てくるとどれだけ相手とうまくやろうとしていてもあなたに否定の気持ちがあることが伝わってしまうのです。なので、こうした否定的なフレーズを口にしないようにする必要があるのです。【3つのステップで形勢を逆転】では、以下に具体的な会話の順序を挙げます。1、 いったん「同調」して受け入れるこうした状況はいわばこちらが戦闘モードになっていないのにいきなり奇襲を受けているようなものです。相手が攻撃的なときって自分以上に相手はいろんな角度から責めてきます。いわば相手のほうが武器を多く持っている状態です。武装しているわけなのでそれにいきなり丸腰で立ち向かってもいい状況に持って行くのは難しいのです。相手はなにかしらあなたの意図と異なる言葉をぶつけてくるはずです。そんな相手にはいくら正論を言っても通じません。かえって敵対心をあおってしまうだけです。なので、その場で反論しようとせず以下のような言葉を使ってワンクッション置くようにしましょう。「そうですね」「確かにそういう考え方もありますよね」など。基本は「同調」です。「でも」がつい出てしまうのをぐっと飲み込んでひとまず相手を受け入れる。ただし「賛成」はしないでください。賛成したら「あのときいいって言ってたじゃないですか」になってしまう。賛成はせず相手を理解しようとしているという意思が伝わるようにします。このコラムの続きはこちらから!https://www.mag2.com/archives/0001679909/リンク先には、今回のテーマ以外にも15年以上のグローバル企業でのマネジメント経験、そして出版や講演を通じた私の豊富な経験談やスキルアップのコツを蓄積してます。ご興味ありましたら、下記のメルマガにご登録ください。【金田博之オフィシャルメルマガ】2017年・2018年まぐまぐ大賞受賞。毎週月曜7時に配信。これを毎週読むだけで、一週間のパフォーマンスアップ。金田博之の「出世したサラリーマンが絶対やらなかったこと」https://www.mag2.com/m/0001679909.html本メルマガは「年収アップ」を目指すビジネスパーソン向けに「今よりも仕事で楽ができ」「やりたいことが自由にでき」「プライベートをさらに充実させる」ため、著者の欧米でのビジネス経験を元に、蓄積してきた3000以上のノウハウから様々なグローバル流仕事術をお伝えします。仕事の速度が今の倍以上に。結果、年収もアップ!【金田博之ニコニコチャンネルでライブ動画セミナーを定期開催】ニコニコチャンネルで2種類のライブ動画セミ続きをみる

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